Besuch melden
Kontaktiere PassportCard vor dem Arzt- oder Apothekenbesuch per App oder über den Service.
So funktioniert es
So bezahlst du mit PassportCard.
Die Kartenzahlung in vier Schritten sowie die eigenen Abläufe für stationäre Behandlung, USA und Erstattung.
So einfach läuft es
So bezahlst du beim Arzt.
Vor dem Arztbesuch meldest du dich bei PassportCard. Mit dem Service und deinen Vertragsunterlagen klärst du, wie die Behandlung bezahlt wird.
Zahlung klären
Prüfe, ob du mit der Karte zahlen kannst. Falls das nicht möglich ist, benötigst du für eine mögliche Erstattung die Belege.
Guthaben erhalten
Wenn die Kartenzahlung für deine Behandlung vorgesehen ist, lädt PassportCard den Betrag auf die Karte.
Mit der Karte bezahlen
Mit dem bereitgestellten Guthaben bezahlst du vor Ort beim Arzt oder in der Apotheke. Es gelten die Bedingungen deines Vertrags.
Für die USA, geplante Klinikaufenthalte und Erstattungen gelten besondere Abläufe.
Krankenhaus und Erstattung verstehenQuelle und Aktualität
PassportCard Deutschland · Produktablauf: Kontakt vor dem Besuch, Guthaben auf die Karte laden und vor Ort zahlen
geprüft · Nächste Prüfung
Erst das Problem, dann die Lösung
Der Unterschied liegt im Zahlungsablauf.
Die Frage ist nicht, ob eine Rechnung entsteht. Die Frage ist, wessen Guthaben im ersten Moment die Zahlung trägt.
Vorleistung
01
Dein Konto: Behandlung wird zuerst bezahlt
02
Papier: Rechnung und Belege sammeln
03
Prüfung: Antrag einreichen und abwarten
Der Betrag verlässt dein Konto, bis die Erstattung geprüft ist.
Mit PassportCard
01
Meldung: App oder deutscher Support
02
Klärung: App, Service und Vertragsunterlagen prüfen
03
Zahlungsweg: Guthaben, Kostenübernahme oder Erstattung
Der vorgesehene Zahlungsweg richtet sich nach Land, Leistung und Vertrag.
Krankenhaus und Erstattung
Was gilt bei einer stationären Behandlung?
Für eine geplante Behandlung im Krankenhaus kann vorab eine Genehmigung oder Kostenübernahmegarantie nötig sein. Das Aufladen der Karte ersetzt diese Prüfung nicht.
Quelle und Aktualität
PassportCard Deutschland · Hinweise zu stationärer Behandlung, Vorabgenehmigung und Kostenübernahmegarantie
geprüft · Nächste Prüfung
Was passiert, wenn die Kartenzahlung nicht klappt?
Wenn nicht mit der Karte bezahlt werden konnte und eine Erstattung beantragt wird, verlangt das offizielle Formular relevante medizinische Unterlagen, eine aufgeschlüsselte Rechnung und Quittungen. Ob eine Erstattung besteht, richtet sich nach dem konkreten Vertrag.
Quelle und Aktualität
PassportCard Deutschland · Abschnitt 2 und Einreichungshinweis: medizinische Unterlagen, aufgeschlüsselte Rechnung und Quittungen
geprüft · Nächste Prüfung
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