Ambulant
Nach der Freigabe zahlst du Arztbesuch oder Arznei über den vorgesehenen Kartenweg — ohne den Betrag erst selbst auszulegen.
Was abgedeckt ist
Die Karte ist der Zahlungsweg. Der Vertrag ist der Schutz.
Hier siehst du die Mechanik. Die verbindliche Deckung steht immer in den Versicherungsbedingungen.
Was du davon hast
Weniger Geldstress. Weniger Papierkram.
Ob Arztbesuch oder Krankenhaus: Nach der Freigabe weißt du, wie bezahlt wird und wen du auf Deutsch erreichst. Welche Behandlung versichert ist, steht im Angebot und im Vertrag.
Stationär
Bei einem Krankenhausaufenthalt klärt das Team Genehmigung und Zahlungsweg mit dir. Du musst dich nicht allein durch den Ablauf arbeiten.
Deutsch begleitet
Wenn etwas unklar ist, erreichst du den deutschsprachigen Support per WhatsApp oder Telefon.
Der Zahlungsweg im Alltag
Freigegeben. Der Versicherer zahlt.
Der Versicherer zahlt die freigegebene Behandlung über den PassportCard-Prozess. So bleibt dein eigenes Konto bei diesem Zahlungsweg getrennt — die konkrete Leistung ergibt sich aus Vertrag, Tarif und Zone.
Ambulante Behandlung
Melde dich vor dem Termin in der App oder telefonisch. Wenn die Leistung freigegeben ist, zahlt der Versicherer über den vorgesehenen Zahlungsweg.
Stationäre Behandlung
Bei einem Krankenhausaufenthalt kann eine Vorabgenehmigung oder Kostenübernahmegarantie erforderlich sein. Das Team stimmt den nächsten Schritt mit dir ab.
Arzt und Apotheke
Der Zahlungsweg ist für medizinische Behandlungen und — wenn die Leistung freigegeben ist — auch für die Apotheke gedacht.
Deutsch begleitet
Du erreichst den Support per WhatsApp oder Telefon auf Deutsch. Das Team sitzt in Hamburg.
Was wirklich entscheidet
Der Vertrag beantwortet das Detail.
Die Karte ist kein eigenständiger Schutz und ersetzt nicht die Versicherungsbedingungen. Dort stehen die versicherten Leistungen, Grenzen, Wartezeiten und die jeweilige Zone.
Leistung
Welche Behandlung freigegeben wird, richtet sich nach Vertrag und Tarif.
Zone
Der Geltungsbereich gehört zur Entscheidung. Für die USA gilt ein eigener Zahlungsweg.
Sonderweg
Wenn die Kartenmechanik nicht greift, gelten die vertraglichen Prozesse für Genehmigung, Belege oder Erstattung.
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Der Klick führt direkt zu PassportCard. Dort siehst du Preis, Tarif und Bedingungen für deine Angaben.